CONTRATOS
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Este módulo controla os contratos de serviços, despesas operacionais e horas trabalhadas. Cada contrato é tipificado por licença de uso, implantação, manutenção, serviços eventuais e avulsos. Nos contratos são especificados o custo da hora de cobrança em função do nível técnico do prestador de serviço, o código de faturamento e a data de vencimento para o faturamento e a politica de reajuste. As ordens de serviços são lançadas on-line via web. A aprovação é feita pelo cliente eletronicamente via web. Do lado do prestador temos as aprovações de serviços executados e aprovação das despesas incorridas do serviço prestado. As despesas geram automaticamente os relatórios de despesa por técnico, facilitando o controle pelo departamento financeiro. Em função do técnico temos os custos de horas trabalhadas e despesas reembolsadas. Em função das horas trabalhadas e despesas incorridas temos o custo de cada ordem serviço; o que permite avaliar a lucratividade do projeto (contrato). O faturamento é automatizado, portanto são geradas as notas fiscais de serviços, no caso de São Paulo elas são enviadas para a Prefeitura e boletos bancários. O sistema mantém as informações integradas com os departamentos: Fiscal, Contábil e Financeiro. |
